Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
- andrea1672Veterano
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Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Ho comprato una loro macchina incordatrice (la nuova SX-01) alla fine di agosto e non l'ho mai utilizzata nel mese di settembre perché ero in trasferta per lavoro. In questi giorni, ho incordato qualche racchetta e notavo che una delle pinze perdeva continuamente la regolazione. Alla terza incordatura, in un normalissimo uso della macchina e delle relative pinze, quest'ultima è letteralmente esplosa in mille pezzi.
Ho scritto 3 mail (da sabato) al sito austriaco, utilizzando tutti i loro indirizzi: ben 4.
Nessuna risposta.
Non mi sembra un comportamento serio e professionale.
Al momento, perciò, esprimo tutta la mia delusione e arrabbiatura nei confronti di questo sito di vendita on line e dei loro prodotti.
Spero di poter adattare una pinza diversa, di altra marca, per non dover più avere a che fare con loro.
Saluti a tutti
Andrea
- bad_horseUtente attivo
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Purtroppo a certa gente interessa solo far soldi e basta.
Capisco il tuo rammarico ma a sto punto l'unica cosa da fare è sostituirle entrambe con delle pinze migliori(probabilmente l'avresti dovuto comunque fare prima o poi).
Mi raccomando però, fai la pubblicità peggiore di cui sei capace a sti crucchi
- andrea1672Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
- andrea1672Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Staremo a vedere...
- napalmAssiduo
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
- andrea1672Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Non mi sembra un comportamento serio... nulla a che vedere con i tedeschi della Discho o con Tennis Warehouse e altri... .
Speriamo che vada tutto bene...
Ciao
Andrea
- napalmAssiduo
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
- jaguiFedelissimo
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Pazienta ancora.
- andrea1672Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
"Hello,
on the day 29/9/2011 you wrote to me that the new clamp was sent to my address. Today, 11/10/2011 has still not arrived at all. Meanwhile, another order I made on "Arfaian.com" arrived correctly. At this point, I believe you have not sent any clamp. I feel cheated and I am very disappointed and angry about your behavior.
I also wrote an email yesterday asking the tracking number to see if there were any problems with the package, but I had no answer.
This behavior is not serious.
I remind you that the machine I purchased is under warranty and that, therefore, if I did not receive the clamp over the next 2 days, I will turn to a lawyer to enforce my rights.
Sincerely"
- Konrad63Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
le garanzie "europee" le devono rispettare anche i cari signori in questione
- Elio e le palle teseUtente attivo
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Perché non veniamo incontro al nostro amico?
Propongo di mandare una e-mail (magari tutti quelli che fanno affari con Arfaian) dicendo di essere al corrente di questa cosa e di essere rammaricati per l’accaduto.
Magari un testo da concordare.
Pensateci.
Ovviamente con in consenso di "andrea1672"
- andrea1672Veterano
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Re: Delusione Arfaian.com: macchina rotta e nessuna risposta!
Ringrazio tutti per la solidarietà dimostratami e anche per la pazienza nel leggere le mie lamentele... grazie davvero!
Andrea